Cобрание членов ТСЖ

Новости от ТСЖ и связанные с ТСЖ
Аватара пользователя

777
Сообщения: 151
Зарегистрирован: 17 дек 2011, 18:24

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение 777 »

Доброе утро. Алексей с вами как всегда интересно общаться.
Сейчас создан единый клиентский центр который принимает заявки по всем направлениям, это неплохо, не надо искать исполнителя за меня его ищут операторы, отслеживают исполнение заявки.
Рабочая электронная Почта с Пик, сам писал и получал ответы;
Паспортный стол, сейчас когда эти функции выполняет МФЦ или сайт госуслуг, все документы делают там, наш паспортный стол кроме выписок и регистрации, не делает больше ничего.
Не знаю как у кого но у меня работает личный кабинет, и показания я передаю и пишу заявления на перерасчёт, меня устраивает.
Электрики, сантехники они как работали так и работают, и у нас и на юк2, зачем содержать большой штат, они справляются в полном объеме;
Так что именно для себя я пока не увидел, в чем то плохо, пока все работает.
Очень сильно обсуждают интернет, что других не пускают, давайте немного порассуждаем, для того чтобы пришёл новый провайдер и начал работать, необходимо ему сделать ряд мероприятий:
- провести подготовительные работы по подготовке и прокладке кабельных сетей через шахты,
- найти и определить место для оборудования своей серверной, это значит аренда помещения, у собственника нежилых помещений;
- далее я не хочу себе нового оператора, почему я должен к нему подключаться или наоборот, это мнение разных людей;
- у нас есть Ростелеком, Мортон телеком,
Так что вопросов много, ответа нет.
И почему решили что другая будет лучше, только никто не объяснил и не рассказал, чем конкретно другая УК лучше , чем наша.
Тарифы утверждает не УК, есть руководящие документы, если бы УК сама тарифы назначала, а так они не могут сделать больше чем определенно документом.
Так что не все так мрачно, как пишут разные источники.
В чем с вами соглашусь это даже спорить не буду, зачем уменьшили штат дворников и уборщиц, но опять же они в подрядной организации, и УК может от них отказаться и взять других.
Согласен что при Мортон все было гораздо лучше, но это мнение простого обывателя, просто нашей УК надо побыстрее принимать решения и больше вникать в нужды районов, тогда и жители будут довольны. *ROFL*

Аватара пользователя

Alex1974
Сообщения: 1730
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 13:11
Дом: 7

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение Alex1974 »

777 писал(а): ...Рабочая электронная Почта с Пик, сам писал и получал ответы...
У нас иной опыт взаимодействия с ними.
Мы писали им и на почту электронную...
И письма им заказные (с уведомлением о вручении) посылали на их юридический адрес и фактический адрес.
Всё без толку!
С ноября 2017 года ответ так и не прислали (хотя уведомление о вручении вернулось 3 месяца назад).
ПИК-Комфорт - это абсолютно мёртвый сервис.
Писать им... - это как "на деревню дедушке"
Единственный способ общаться с ними - это обращения в Жилинспекцию и прокуратуру.
Вот эти органы действительно пишут ответы (и их заставляют ответы писать, и вообще что-то делать..., как с подогревом воды, например, до нормативной температуры).

777 писал(а): ...
И почему решили что другая будет лучше, только никто не объяснил и не рассказал, чем конкретно другая УК лучше , чем наша.
Тарифы утверждает не УК, есть руководящие документы, если бы УК сама тарифы назначала, а так они не могут сделать больше чем определенно документом.
МАКСИМАЛЬНО возможные тарифы действительно утверждает городская Администрация.
Понимаете разницу?
Нельзя ВЫШЕ этих тарифов назначать (это максимально обозначенная планка)
Но УК всегда может снизить эти тарифы (сделать чуть меньше...), так как обслуживать новые дома по 500 квартир всегда легче, чем 100-летний барак, или пятиэтажку-развалину 60х годов ХХ века.
777 писал(а): Согласен что при Мортон все было гораздо лучше...
Вот даже Вы с этим согласились!
А кто испортил-то сервис?
ПИК-Комфорт (ООО "Маяк"), за который сейчас призывают проголосовать.
И зачем это надо делать, раз они УЖЕ СДЕЛАЛИ ХУЖЕ, чем было раньше у Мортона.
Нужна какая-то местная (городская) Управляющая Компания.
Лучше небольшая, у которой все органы управления будут находиться тут же, в этом городе.

А ПИК-Комфорт (ООО "Маяк") - это очень плохая Управляющая Компания (ИМХО).
Это просто глобальный (на много городов) пылесос по откачиванию собранных жителями денег на сторону.
Складывается такое впечатление, что эти "пико-фарберы" относятся к сбору денег - как к сбору налога с жителей (оброка... дани ежемесячной...),
просто, за факт своего существования где-то там в Москве на Каширском шоссе.
А услуг они при этом оказывать и не собираются (наоборот, обрезают те удобства, которые БЫЛИ РАНЬШЕ, типа касс и офисов УК в районах...)
И ПИКу надо денег всё больше и больше отсасывать.
Поэтому они и закрывают офисы УК и кассы бывшие "мортоновские", и слесарей с сантехниками сокращают (1 сантехник у них теперь обязан делать то, что ранее при Мортон-УК делали два сантехника, ЗА ПРЕЖНЮЮ ЗАРПЛАТУ..., с другими специалистами аналогично...)

Аватара пользователя

777
Сообщения: 151
Зарегистрирован: 17 дек 2011, 18:24

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение 777 »

Тарифы у нас не самые высокие в городе Балашиха. Любая новая компания будет предлагать себя на бумаге и можем судить по её работе только со слов ее руководства. Новая компания может сразу отказаться от всех допуслуг, что скорее и будет, и вместо улучшения мы получим ухудшение. Статья содержание и ремонт очень интересная, но не многие знают что конкретно туда входит, а видя цифру сразу считают что много платим. Не сократиться платёж, это все ерунда и другая компания также будет работать. Пусть работают, но помнят что они уже сейчас находятся нартой грани что если не поменяют своё отношение к работе, то придёт им смена власти. ]:-> ]:-> ]:->

Аватара пользователя

Alex1974
Сообщения: 1730
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 13:11
Дом: 7

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение Alex1974 »

777 писал(а):Тарифы у нас не самые высокие в городе Балашиха...
Я Вам еще раз повторю, что с нас берут по МАКСИМАЛЬНО возможному тарифу, который утвердил город для данного типа домов (есть дома с газовыми плитами...., с электрическими..., с лифтами..., без лифтов..., с ИТП, без ИТП, разной этажности и прочим характеристикам....) Например, аналогичные 17-этажные дома серии П44 (начальный вариант серии П44 из 80х годов ХХ века) стоят на улице Центральной у станции и у поста ГАИ. Они на 25-30 лет старше наших. Вот там максимально возможный тариф был бы более оправдан (так как дома П44 на Центральной улице старые уже, и требуют большего внимания и материальных вложений к их содержанию), а с нас могли бы брать меньше (так как дома у нас НОВЫЕ, а в ЮК2 они вообще еще на гарантии застройщика, и больших вложений в обслуживание не требуют)
777 писал(а):... Новая компания может сразу отказаться от всех допуслуг, что скорее и будет...
Чтобы от чего-то отказаться - собственники должны на собрании проголосовать за это.
У нас в 7 доме большинство собственников проголосовало за действительно необходимые допуслуги (консьержей и шлагбаум), и Вы это прекрасно знаете.
Также Вы знаете реальные причины, по которым УК срезала шлагбаумы (они не могли вписаться в тариф... 90 рублей, а повышать его было сложно... визг бы поднялся)
777 писал(а):.... это все ерунда и другая компания также будет работать. Пусть работают, но помнят что они уже сейчас находятся на той грани...
Не надо путать конкретных людей (с которыми у Вас хорошие отношения) и Управляющие Компании (как форму организации управления домами).
То, что два-три совершенно конкретных парня (которых Вы ошибочно считаете УК) смогли работать и в "долговско-рамазановском" мортонТСЖ, и в УК "Жилсервис", и в УК "Домсервис-Балашиха", и теперь в ПИК-Комфорт (ООО "Маяк") - не говорит об этих людях ничего хорошего...
Наоборот, это означает, что у них нет никаких принципов вообще, и они готовы работать на кого угодно..., хоть на дьявола с рогами... (лишь бы три гроша им выдали..., готовы теперь даже, наверное, принимать гроши с месячным запозданием от новых хозяев..., как и Ваши консьержи собственно "затянули пояса" под новую метлу...)

За три гроша они готовы говорить жителям что угодно..., а на следующий день сказать всё наоборот, а еще на следующий отказаться от своих слов вообще и начать хамить в лицо..., готовы без всяких угрызений совести поувольнять своих сослуживцев (повторяя за новыми хозяевами слово "оптимизация"...), нарисовать любые протоколы с любыми решениями и подписаться там за жителей (что в Лобне сумели жители доказать в суде....)
Кстати, в Лобне этой "мортоновскими" домами вроде как теперь наша старая УК "Жилсервис" под руководством одного из всем нам в Кучино-Юбилейном-Сакраменто знакомых "чудо-парней"
http://www.uk-zhs.ru/information/brand-name.html
, который теперь тоже в "Маяке" одним из дивизионов рулит...). Кто не помнит историю нашего ЖК, нам председатель Рамазанов решением ТСЖ поменял УК "Жилсервис" на УК "Домсервис-Балашиха" с тем же составом работников, а Жилсервис "ушел на север"..., а потом на "северо-запад"... а потом лёг под "ПИК-Комфорт" (Маяк), как и все остальные бывшие "мортоновские" УК

Но, работать эти люди стали сейчас реально хуже (чем при "Мортоне")!
Любовь нового руководства их развратила совсем...
777 писал(а):.... Пусть работают, но помнят что они уже сейчас находятся на той грани...
Они давно все грани уже перешли!
Им сейчас вообще стало "по-...", что об их работе говорят, пишут и думают жители обслуживаемых ими районов (а новое начальство их в этом пофигизме только поддерживает, видимо, в этом и заключается жилищно-коммунальная политика новых "пиковских" хозяев).
Безнаказанность совсем испортила этих людей, и дальше будет только хуже...
Они совсем перестали понимать - кто они, и что они должны тут делать (в чем заключается их работа...)
А работа их заключается не только в том, чтобы вовремя все собранные деньги новым хозяевам перечислять, но и еще дома обслуживать, двор убирать, и еще много чего делать...

Аватара пользователя

Alex1974
Сообщения: 1730
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 13:11
Дом: 7

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение Alex1974 »

Пишут жители "ПИКасто-МАЯКастого" Южного Кучино.
Очень показательно!
С тех пор, как ПИК-Комфорт Олега уволил (бывшего главного электрика, который тут при "Мортоне" электрохозяйством занимался) - у них всё тут стало именно так (не только с электрикой... ПИКоптимизация прошлась по всему мортонхозяйству катком).
Подумайте только, приходит раздолбай-электрик из ПИК-Комфорта (Маяка), и вместо того, чтобы выполнить свою работу и поменять автомат вводной людям (которые сидят много часов без электричества) - не предлагает никакого иного выхода из сложившейся ситуации, кроме как ждать ГОРОДСКУЮ АВАРИЙКУ...

Ну, что же это за сервис... ?

Может и платить тогда надо городской "аварийке", а не им?
Так на все ответить можно: трубу прорвало - вызывай городскую аварийку, электричество - тоже ее...
Теперь понятно, зачем всех специалистов разогнали и оставили лишь "менеджеров" и call-центр ... Еще же можно call-центр где-нибудь в Индии открыть - еще дешевле для них получилось бы...

И на кой черт вообще нужна такая Управляющая Компания...?

Аватара пользователя

scaut911
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 21 мар 2015, 15:17

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение scaut911 »

чуть позже опишу данную ситуацию.что было и как решалось.

Аватара пользователя

Alex1974
Сообщения: 1730
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 13:11
Дом: 7

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение Alex1974 »

scaut911 писал(а):чуть позже опишу данную ситуацию.что было и как решалось.
Напишите!
Очень интересно, ведь каждый из нас может в такой ситуации оказаться... (а обращаться тут за помощью некуда теперь, как получается... так как ПИК-Комфорт теперь только сбором денег занимается, а сервиса нет вообще...)
Как я понимаю из прочитанного - электрик дежурный из нашей УК этим людям из 9 дома так и не помог...
А сегодня в УК им вообще заявили...
Это конечно полное безобразие...

Аватара пользователя

scaut911
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 21 мар 2015, 15:17

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение scaut911 »

Как уже выше было написано,вчера в районе 16 00 выбило счетчик с характерным треском (электрическим) и пошел запах паленый.
Набрали по новому номеру телефона(единый call центр который) Вначале там слушаешь робота,музыку и только потом тебя соединяют( ах да,там еще надо выбрать,что у тебя случилось,по какому ты вопросу) Объяснили оператору проблему,она нас перенаправила в другое место(видимо же в наше ук)Опять музыка,ожидание...Вновь говорим о своей проблеме,нам заявляют,что консультация электрика стоит 500 р. Соглашаемся,ждем его. Пришел,открыл щиток,открутил стальную крышку( пришел кстати без фонарика и вроде как еще отвертки какой то у него не было) так,что светили ему мы с помощью своих телефонов. Он посмотрел,сказал,что тут перегорело и сейчас он ничего сделать не сможет.У них нет материала для устранения проблемы. Надо вызывать аварийную бригаду.Получив 500 р он ушел.Время было уже около шести вечера.Звоним еще раз ,получаем информацию,что "спец бригада" может к нам приехать,но часам к девяти.Что это будет стоить сказать никто не может.Номер телефона этой бригады нам также не сообщают.Мы вообщем соглашаемся,говорим,что будем ждать бригаду.( до этого сходили на рынок и купили то,что нам сказал электрик(консультация 500 р )) Время около девяти вечера мы вновь набираем чудо номер,интересуемся как обстоят наши дела,как скоро приедет бригада.Ответ-ждите,они на вызове,в районе 1 мая. По ходу дела начинаем искать других электриков и сколько это будет стоить.Дозвонились до одного мастера(видимо это контора) запросили 2 тыс.Это слишком много для такой работы.Решили отказаться.Время идет нам никто не звонит.Часов в десять звоним еще раз,спрашиваем опять тоже самое,приедет ли бригада.Ответ да,приедет, ждите.
Далее им позвонил другой человек,поговорил на повышенных тонах и ему было сказано,что бригада к вам вообще то и не едет,вы не так нас поняли,электрик вам все сказал.ШОК! В 22:50 звонок... звонит один из этой бригады,говорит мы можем к вам сейчас приехать...мы в Балашихе и минут через 40-30 будем,цена вопроса 1000р....Отвечаем ну давайте,приезжайте,мы вас ждем.Далее следует вопрос от нас про провода,нужны ли они будут(и измениться ли цена из за этого),на том конце провода отвечают,что сейчас спросят у начальника и перезвонят.Ну и все,занавес.Тишина. Больше нам так никто и не перезвонил и даже не приехал! До 12 ночи ждали.А звонить им самим уже и не хотелось.Хотелось спать.
На утро пошли в ук,спросили,что это вообще за подход такой.Где никто ничего не знает.Где аварийная бригада просто не приезжает на вызов.Отправили нас в секцию где заседают господа ответственные за это.Внятного и четкого ответа почему к нам никто не приехал нам не дали. Но обвинили нас в том,что мы не следим за своим щитком,что не открываем его,(не просто дверцу,а прям внутрь что не смотрим).Опять сказали,что вызываем бригаду которая где то на вызове и через полтора часа может приехать к нам.Мы соглашаемся.Уходим. Через минут 15 звонок,мы идем к вам с электриком-встречайте.Электрик смотрит щиток,выносит свой вердикт и тут его рекомендация не совпадает с тем,что нам сказал электрик за 500р.О том,что лучше купить шину другую,так как эти плохие.Приходиться идти опять на рынок,покупать другие детали.Далее обратно в ук,говорю,что все купил и жду электрика. Минут через 20 он приходит.Устраняет поломку и!!! совершает другую поломку,при этом не сказав ни слова,что он что то сломал( может даже нечаянно) Совершает он это из-за своей же невнимательности.Ну и щиток прикрутил криво(по этой причине и лопнула пластиковая защелка,заглушка) Цена вопроса этого куска пластика может быть и 10р,но дело не в цене,а в отношении. После его ухода позвонил в ук,рассказал о ситуации...ответили ожидайте инженера(он на обед ушел).Ожидал порядка 1.5 часа,позвонил еще раз,мне там ответили,что эта заглушка не несет в себе каких то важных функций,и можно без нее жить и вообще это у вас там щиток такой неправильны,он закреплен только двумя болтами... Вообщем сейчас 18.28 мне так никто и не перезвонил,хотя обещали(что вернется инженер с задания и пригласят этого электрика) Но вопрос этот не закрыт.Буду звонить им,пойду к ним сам. Фото приложу,того как обратно был установлен щиток и сломанную деталь.
Так что вот так.
Вложения
IMAG2505.jpg
IMAG2506.jpg

Аватара пользователя

VladimirL
Сообщения: 763
Зарегистрирован: 19 апр 2011, 14:33
Дом: 15
Подъезд: 3

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение VladimirL »

"Разброд и шатания"...
У меня была такая-же поломка, хорошо что день был, сходил на рынок, купил запчасти и сам поменял.

Аватара пользователя

Alex1974
Сообщения: 1730
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 13:11
Дом: 7

Re: Cобрание членов ТСЖ

Сообщение Alex1974 »

scaut911 писал(а):... пошел запах паленый.
Набрали по новому номеру телефона(единый call центр который) ...нам заявляют,что консультация электрика стоит 500 р...
Это чистой воды вымогательство!
А если это ДО щитка Вашего в квартире кабель сгорел (где зона ответственности УК)...?
Почему электрик сначала бесплатно не пришел?... и не посмотрел - где конкретно, и что сгорело...
Почему за его явку надо сразу платить 500 рублей? (или он не придёт вообще...)
Не факт ведь, что именно жилец квартиры виноват, а не Управляющая Компания (у нее тоже есть зона ответственности в Вашей квартире - за трубы в сантехническом шкафу до первого запорного вентиля, и за то, что до щитков...)
То есть теперь, по мнению Пик-Комфорта за любой приход мастера надо сразу платить 500 рублей???
А почему?
Пускай сначала придёт мастер и посмотрит - в чем вообще дело, ...где и что конкретно прорвало (или сгорело) в квартире.

Моё мнение - это РЭКЕТ чистой воды... вымогательство...


Эту ПИКовскую УК надо гнать отсюда.
Это просто безобразие, что мы теперь должны платить за каждый приход в квартиру слесаря (или электрика) по 500 рублей за консультацию и дальше по прайсу за каждое его действие.
Ведь с нас же уже берут плату за содержание и ремонт.
На эти деньги собственно и наняли этих сантехников, электриков, дворников и прочих сотрудников УК и Эксплуатации (они с нашей квартплаты ЗАРПЛАТУ получают уже итак...).
А теперь еще мы им должны платить за каждую консультацию отдельно?
ПИК-Комфорт (новая УК) хочет, чтобы мы теперь оплачивали все услуги ДВАЖДЫ? (и квартплату на их содержание, и еще за каждый приход слесарей-электриков отдельно ?...)
Оборзел этот ПИК-Комфорт просто (ИМХО)
VladimirL писал(а):"Разброд и шатания"...
У меня была такая-же поломка... купил запчасти и сам поменял.
Не каждый сам это может поменять...
Именно по этой причине мы и платим квартплату (деньги), на которые нанимают на зарплату специалистов (электриков, сантехников, лифтёров, дворников и т.п.)
Если каждый сам себе будет всё делать, тогда и плату надо отменить вообще.

Ответить

Вернуться в «Новости ТСЖ»

Южное Кучино : информация