Вопрос - Ответ

[ofis]

Когда будет перерасчет за тепло? В прошлые года, если память не изменяет, это было в декабрьских квитанциях. В этот раз нет, хотя в этом году с нас за тепло брали дважды, в отопительный сезон по факту потребления, в не отопительный по нормам.

в Iкв. 2014 года. в настоящее время готовится отчетность к сдаче в администрацию, налоговую и прочее. Думаю ближе к марту.

[ofis]

У меня вопрос по оплате счетов. Оплатила услуги телефонии через интернет-банк 13 ноября. Интернет отключили, сказали - за неуплату. Пришла разбираться в Мортон-телеком, ответили - деньги ваши пришли 14 ноября, а почему не подключили интернет, мы не знаем, вот мы сейчас подключаем, а вам сделаем перерасчет.
В следующий раз оплатила счета (все) 5 декабря. Ликвидировала большую задолженность. 18 декабря получила новые квитанции с долгом, оплату которого опять не учли.
Выходит, мне надо каждый раз после оплаты ходить в офис и выяснять, почему не учитывается оплата?
Деньги перечисляла на счета Мортон-телекома и УК ЖилСервиса.

к сожалению интернет, телефония и ТВ - не наша кухня. Мы этими вопросами не занимаемся. обращайтесь к Вашему провайдеру.

[ADN]

Вопрос к ТСЖ: в связи с чем очередной опрос по охране? Кто инициатор?

Добрый день! инициатор - ТСЖ и УК (в связи с обращениями жителей с просьбой убрать данную услугу). Таким образом, проведя данный опрос, мы получим мнение жителей в разрезе каждого дома о необходимости оказания данных услуг в дальнейшем.

Добрый день!
Опрос проводится по всем домам или только по 3?
Если по всем, где можно посмотреть?

[Voldemar]

Уважаемый Ofis, будет ли компенсирована оплата за шлагбаум в период свободного проезда за котельной?

P.S. уже как месяц смысла в шлагбауме нет.

Добрый день! проезд на некоторое время в данном месте был открыт из-за необходимости в этом у подрядных организаций, выполняющих работы по строительтву котельной для наших домов - там работала спецтехника. К сожалению организовать въезд спецтехники через шлагбаум не представлялось возможным из-за негабаритности. Однако наши шлагбаумы работали в штатном режиме. На сегодняшний день доступ в микрорайон обеспечивается только через шлагбаум.

Уважаемый ofis! Вопрос был задан про компенсацию (перерасчет) за месяц беспрепятственного проезда автотранспорта в наш микрорайон, а не про причины. Дайте, пожалуйста, ответ на поставленный вопрос.
Вариант "шлагбаумы работали в штатном режиме" никого не устроит, т.к. за этот месяц у нас парковались все, кому не лень. Да и шлагбаумом бОльшая часть автовладельцев не пользовалась.
Хотелось бы напомнить, что когда шлагбаум был сломан (отсутствовал), никто не потрудился сделать перерасчет жителям. Сейчас складывается такая же ситуация.

[natasha9]

Уважаемый Ofis, будет ли компенсирована оплата за шлагбаум в период свободного проезда за котельной?

P.S. уже как месяц смысла в шлагбауме нет.

Добрый день! проезд на некоторое время в данном месте был открыт из-за необходимости в этом у подрядных организаций, выполняющих работы по строительтву котельной для наших домов - там работала спецтехника. К сожалению организовать въезд спецтехники через шлагбаум не представлялось возможным из-за негабаритности. Однако наши шлагбаумы работали в штатном режиме. На сегодняшний день доступ в микрорайон обеспечивается только через шлагбаум.

На сегодняшний день проезд "в данном месте" опять открыт. Вот и прямо сейчас тоже

[natasha9]

Вопрос к ТСЖ: в связи с чем очередной опрос по охране? Кто инициатор?

Добрый день! инициатор - ТСЖ и УК (в связи с обращениями жителей с просьбой убрать данную услугу). Таким образом, проведя данный опрос, мы получим мнение жителей в разрезе каждого дома о необходимости оказания данных услуг в дальнейшем.

Уважаемый ofis! Прежде чем устраивать такие опросы, отправляйте жителей, обращающихся с такими просьбами на экскурсию в 11 дом (или хотя бы пусть почитают ветку 11 дома и фото там посмотрят). Уверена, второй раз они не придут и вам не придется устраивать опросы и решать вопросы о необходимости этой услуги.

[asm]

Вопрос к ТСЖ:почему касса по субботам работает до 14.30? по субботам режим работы за понедельник, тогда почему работа до 14.30?

Все правильно, однако суббота - выходной день и табелируется не так как обычный рабочий день. плюс в субботу УК и касса работает без перерыва на обед.

ну не на 2,5 часа меньше же, даже с учетом "без обеда". К тому же у нее технических перерывов в день 4-5 по 15 минут которые она не соблюдает, а делает когда захочет и инкасация, в итоге приходишь по 3 раза, чтобы оплачивать...
Вопрос, может нормальный график составить? к тому же насколько я знаю, в субботу это не дополнительный выход и если работа за другой день, то никакого особого табеля нет.

[asm]

Когда будет перерасчет за тепло? В прошлые года, если память не изменяет, это было в декабрьских квитанциях. В этот раз нет, хотя в этом году с нас за тепло брали дважды, в отопительный сезон по факту потребления, в не отопительный по нормам.

в Iкв. 2014 года. в настоящее время готовится отчетность к сдаче в администрацию, налоговую и прочее. Думаю ближе к марту.

А при чем сдача в налоговую, адмистрацию т.п.??? перерасчет делает экономист, показания по счетчикам снимает инженер. Перерасчет ведется с поставщиком, а не с налоговой и администрацией..
В прошлом году такой проблемы не было и он был сделан январе.

[ofis]

Когда будет перерасчет за тепло? В прошлые года, если память не изменяет, это было в декабрьских квитанциях. В этот раз нет, хотя в этом году с нас за тепло брали дважды, в отопительный сезон по факту потребления, в не отопительный по нормам.

в Iкв. 2014 года. в настоящее время готовится отчетность к сдаче в администрацию, налоговую и прочее. Думаю ближе к марту.

А при чем сдача в налоговую, адмистрацию т.п.??? перерасчет делает экономист, показания по счетчикам снимает инженер. Перерасчет ведется с поставщиком, а не с налоговой и администрацией..
В прошлом году такой проблемы не было и он был сделан январе.

вы спросили, я ответил. вы немного заблуждаетесь в своем посте. перерасчет будет в указаные ранее сроки.

[Дед]

Вопрос к ТСЖ: в связи с чем очередной опрос по охране? Кто инициатор?

Добрый день! инициатор - ТСЖ и УК (в связи с обращениями жителей с просьбой убрать данную услугу). Таким образом, проведя данный опрос, мы получим мнение жителей в разрезе каждого дома о необходимости оказания данных услуг в дальнейшем.

Приветствую, уважаемое ТСЖ!
Есть ли предварительные результаты опроса?
Учитываются ответы только собственников, или всех жильцов? Если всех жильцов, то опрос однозначно необъективен: если в доме много квартиросъёмщиков, то преобладать будут отрицательные ответы.