Вопрос - Ответ

[StranaOz]

Меня не очень радует помойка во дворе на газоне или тротуаре, откуда течет разные зловонные вещества, ковыряются люди, летает мусор, собираются собаки. Для УК и ТСЖ это еще одна лазейка для траты денег собственников, это мое личное мнение.

И поэтому вы хотите чтобы это было возле подъезда и в подъезде?

[andrey.k]

Товарищ andrey.k, что-то много Вас стало)))не в том месте свою активность направляете, создатели и администрация этого форума простые жители юкучино, не входящие в состав управляющей компании и руководства тсж, а эта ветка добровольное участие в форуме работников управляющей компании, которые хоть иногда отвечают по своей инициативе участникам форума. Вы ветку превращаете в балаган, хотите делать дела идите и разговаривайте с людьми в реале! А тут нам и так никто не отвечает, а с мусором на ветке у людей вообще не будет желание давать хоть какую-то информацию и разъяснения...

ВОТ ЕЩЕ МУСОР, для ознакомления собственникам, что они должны получить от УК и ТСЖ!
Согласно пункту 11 статьи 162 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год. Это единственная норма закона, в которой упоминается об отчете управляющей компании перед клиентами. Но ни в указанной норме закона, ни в иных нормативных документах не оговорены ни форма, ни содержание, ни порядок представления отчета, ни право собственников помещений истребовать отчет у управляющей организации, ни последствия поступления от собственников помещений возражений по отчету управляющей компании, что на практике порождает различные вопросы и конфликтные ситуации.

Например, что делать, если управляющая организация не представляет отчет или представляет формальную статистическую справку о доходах и расходах?; вправе ли собственник помещения истребовать от управляющей организации какую-либо иную, кроме указанных данных о доходах и расходах, информацию об исполнении договора управления домом?; можно ли привлечь управляющую организацию и ее руководителя к ответственности за непредставление или неполное представление отчета, и если да, то какая ответственность за непредставление, отказ или уклонение от представления отчета о выполнении договора управления за предыдущий год предусмотрена действующим законодательством?

Чтобы ответить на эти и многие другие вопросы, необходимо хотя бы кратко остановиться на анализе действующего законодательства.

Начнем с Конституции Российской Федерации.

В части 4 статьи 29 Конституции РФ говорится, что каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Поскольку любой отчет является носителем определенной информации, следовательно, получение информации об управлении, содержании и ремонте общего имущества МКД, в том числе и в виде отчетов управляющей организации, является прежде всего конституционным правом каждого собственника помещений в МКД! И это конституционное право гражданина охраняется статьей 140 Уголовного кодекса РФ, предусматривающей уголовную ответственность за неправомерный отказ должностного лица в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо предоставление гражданину неполной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан.

В соответствии с частью 2 статьи 5 ЖК РФ жилищное законодательство состоит из Жилищного Кодекса, принятых в соответствии с Жилищным Кодексом других федеральных законов, а также изданных в соответствии с ними указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, принятых законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

Значит, для правильного разрешения того или иного вопроса необходимо руководствоваться не только соответствующей нормой Жилищного кодекса РФ, но и перечисленными в части 2 статьи 5 ЖК РФ другими федеральными законами и нормативными актами!

Наконец, в статье 7 ЖК РФ предусмотрено применение жилищного законодательства по аналогии, а именно:

- часть 1 статьи 7 ЖК РФ: в случаях, если жилищные отношения не урегулированы жилищным законодательством или соглашением участников таких отношений, и при отсутствии норм гражданского или иного законодательства, прямо регулирующих такие отношения, к ним, если это не противоречит их существу, применяется жилищное законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона).

- часть 2 статьи 7 ЖК РФ: при невозможности использования аналогии закона права и обязанности участников жилищных отношений определяются исходя из общих начал и смысла жилищного законодательства (аналогия права) и требований добросовестности, гуманности, разумности и справедливости.

Для нашего анализа наибольший интерес представляет содержание части 1 статьи 7 ЖК РФ о применении норм гражданского или иного законодательства, а также о применении жилищного законодательство, регулирующего сходные отношения (аналогия закона).

Так, учитывая, что товарищество собственников жилья является одной из форм управления МКД, указанная норма закона позволяет использовать предусмотренные в части 3 статьи 143.1 ЖК РФ права применительно к отчету управляющей организации, а именно: право собственников помещений в многоквартирном доме ознакомиться с бухгалтерской (финансовая) отчетностью управляющей организации, сметой доходов и расходов на год, отчетами об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок), тем более, что указанные права конкретизированы в утвержденном постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 (с изменениями от 10 июня 2011 г. и от 6 февраля 2012 г.) Стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами!

Кроме того, указанный в части 1 статьи 7 ЖК РФ принцип аналогии закона в совокупности с положением пункта 5 части 2 статьи 44 ЖК РФ позволяют сделать вывод о том, что к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД можно отнести также предусмотренные частью 2 статьи 145 ЖК РФ вопросы об утверждении:

- годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, отчета о выполнении такого плана;

- утверждение смет доходов и расходов товарищества на год, отчетов об исполнении таких смет, аудиторских заключений (в случае проведения аудиторских проверок);

- утверждение годового отчета о деятельности управляющей организации.

Указанный принцип аналогии закона, закрепленный в части 1 статьи 7 ЖК РФ, позволяет также воспользоваться подпунктом 14 пункта 14 Правил проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.02.2006 № 75, в котором говорится о ежегодном письменном отчете управляющей организации об исполнении договора управления, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях, выявленных уполномоченными контрольными органами.

Особо следует остановиться на Законе РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей".

Поскольку в части 1 статьи 7 ЖК РФ говорится о применении норм гражданского или иного законодательства, согласно же части 2 ст. 162 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме являются заказчиками и потребителями, а управляющая организация - исполнителем услуг и работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, коммунальные услуг и других услуг, направленных на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность, значит, к отношениям между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией в полной мере применяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", что прямо вытекает из преамбулы указанного закона.

В соответствии же со статьей 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), а согласно части 1 статьи 10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (содержание указанной информации определена в части 2 статьи 10 закона). При этом в статье 12 закона предусматривается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

Из вышеизложенного анализа действующего законодательства следует, что представление управляющей организацией отчета собственникам помещений в МКД о выполнении договора управления за предыдущий год – это не просто предусмотренная в пункте 11 статьи 162 ЖК РФ декларация, но является ОБЯЗАННОСТЬЮ управляющей организации по реализации конституционного права граждан на получение информации, за нарушение которого должностные лица могут быть привлечены к предусмотренной действующим законодательством ответственности, в том числе и к уголовной!

Более того, собственники помещений в МКД ВПРАВЕ потребовать от управляющей организации представления им ПОЛНОЙ и ДОСТОВЕРНОЙ информации в виде письменного отчета о выполнении договора управления за предыдущий год, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях, выявленных уполномоченными контрольными органами.

Собственники помещений в МКД ВПРАВЕ также потребовать от управляющей организации представления планов и смет оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома, а также подтверждающие указанные в отчете расходы документы (акты, бухгалтерские отчеты и т.д.)!

Наконец, собственники помещений в МКД вправе (но не обязаны) рассмотреть представленные управляющей организацией отчет, планы и сметы на общем собрании собственников помещений в МКД и принять по ним соответствующие решения!

[lika]

andrey.k слушайте Вы зачем эту ветку "загаживаете" есть куча веток "обсуждение ТСЖ", "вопросы к ТСЖ" и т.д., а эта ветка для конкретного вопроса. А все что вы пишите уже обсуждалось и мусолилось в других ветках пару лет. Доеду до работы все почищу тут.

[andrey.k]

Меня не очень радует помойка во дворе на газоне или тротуаре, откуда течет разные зловонные вещества, ковыряются люди, летает мусор, собираются собаки. Для УК и ТСЖ это еще одна лазейка для траты денег собственников, это мое личное мнение.

И поэтому вы хотите чтобы это было возле подъезда и в подъезде?

Такое ощущение, что этого хотите Вы...лично я, буду сам следить по мере возможностей, чтобы вывозили мусор и его убирали в строгом соответствии с действующим законодательством...

[andrey.k]

andrey.k слушайте Вы зачем эту ветку "загаживаете" есть куча веток "обсуждение ТСЖ", "вопросы к ТСЖ" и т.д., а эта ветка для конкретного вопроса. А все что вы пишите уже обсуждалось и мусолилось в других ветках пару лет. Доеду до работы все почищу тут.

Конкретный вопрос был задан.
Из-за того, что некоторые личности начали вести дискуссии, пришлось дополнять и т.д.

Я так понимаю, что Вы просто обсуждали и мусолили, ничего конкретного Вы не сделали и не добились...аж 2 года...

И лучше не почистить, а коллективно добиться ответов от ТСЖ и УК на поставленные им вопросы...

[lika]

andrey.k слушайте Вы зачем эту ветку "загаживаете" есть куча веток "обсуждение ТСЖ", "вопросы к ТСЖ" и т.д., а эта ветка для конкретного вопроса. А все что вы пишите уже обсуждалось и мусолилось в других ветках пару лет. Доеду до работы все почищу тут.

Конкретный вопрос был задан.
Из-за того, что некоторые личности начали вести дискуссии, пришлось дополнять и т.д.

Я так понимаю, что Вы просто обсуждали и мусолили, ничего конкретного Вы не сделали и не добились...аж 2 года...

И лучше не почистить, а коллективно добиться ответов от ТСЖ и УК на поставленные им вопросы...

Ну так сходите и добейтесь ответов на свои вопросы, видите что вам тут не отвечают благодаря в свое время некоторым товарищам - флудилщикам. Каждые полгода или по весне кто нибудь только просыпается новенький и начинает не пользуясь поисковиком форума, не читая ничего что уже обсуждалось, делалось..и давай строчить по кругу, вместо того чтобы сходить и спросить у ТСЖ.

[andrey.k]

andrey.k слушайте Вы зачем эту ветку "загаживаете" есть куча веток "обсуждение ТСЖ", "вопросы к ТСЖ" и т.д., а эта ветка для конкретного вопроса. А все что вы пишите уже обсуждалось и мусолилось в других ветках пару лет. Доеду до работы все почищу тут.

Конкретный вопрос был задан.
Из-за того, что некоторые личности начали вести дискуссии, пришлось дополнять и т.д.

Я так понимаю, что Вы просто обсуждали и мусолили, ничего конкретного Вы не сделали и не добились...аж 2 года...

И лучше не почистить, а коллективно добиться ответов от ТСЖ и УК на поставленные им вопросы...

Ну так сходите и добейтесь ответов на свои вопросы, видите что вам тут не отвечают благодаря в свое время некоторым товарищам - флудилщикам. Каждые полгода или по весне кто нибудь только просыпается новенький и начинает не пользуясь поисковиком форума, не читая ничего что уже обсуждалось, делалось..и давай строчить по кругу, вместо того чтобы сходить и спросить у ТСЖ.

Повторюсь. Я могу сходить только в субботу, но они увы уходят до обеда...

[andrey.k]

Вопрос к ТСЖ:почему касса по субботам работает до 14.30?

Присоединяюсь к вопросу. Очень некрасиво было не принять трех плательщиков, сказав что платежи до 14.30 и закрыть жалюзи!! Вообще-то заранее предупреждают, чтоб люди очередь не занимали.

По состоянию на 15 апреля 2014 г. ответа от УК и ТСЖ не поступило...значит с ответом затрудняются

[Мэйн Кун]

Вы наверно не достаточно крупный шрифт выбрали.

[andrey.k]

Вы наверно не достаточно крупный шрифт выбрали.

Возможно...